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2026

• 1 mayoComunicar los CAMBIOS. La regla de las 5 «W»
• 1 mayoCómo implicar a los colaboradores en el cambio.
• 30 abrilCómo actúa un Líder ante los cambios.
• 30 abrilEfectos de los cambios en el equipo.
• 29 abrilLas 8 Etapas del CAMBIO.
• 28 abrilIndices comerciales, qué son los KPI
• 28 abril¿Cómo descubrir las necesidades de nuestros clientes? Preguntando.
• 27 abrilEstilo de dirección: Paternalista demagogo
• 27 abrilTipos de establecimientos comerciales.
• 26 abrilLa venta a pérdida.
• 26 abrilTipos de ventas promocionales.
• 25 abrilVentas de saldo.
• 25 abrilLocalización comercial.
• 24 abrilEl lenguaje corporal
• 24 abrilLas palabras
• 23 abrilLa voz.
• 23 abrilFrases poco comerciales.
• 22 abrilLa empatía con tus clientes.
• 22 abrilEl cliente insatisfecho.
• 21 abrilCita express con tu cliente.
• 21 abrilAtención al cliente.
• 20 abrilTrabajo en equipo.
• 20 abrilReuniones eficaces.
• 19 abrilPrincipios y leyes sobre la gestión del tiempo.
• 19 abrilEl perfil del director de tienda
• 18 abrilMotivación y metas.
• 18 abrilModelo situacional de motivación de Vroom
• 17 abrilLa actitud.
• 16 abrilGestión del Tiempo
• 16 abrilCuándo hacer equipos de trabajo.
• 15 abril¿Quién es un Lider?
• 15 abrilEl flujo o tráfico de clientes.
• 14 abrilLa fórmula de las ventas.
• 14 abrilCaracterísticas de los Key Performance Indicators (KPI)
• 13 abrilPerfil del vendedor retail.
• 13 abrilLa rotación del personal.
• 12 abrilLa personalidad del vendedor.
• 12 abrilGestión de conflictos.
• 11 abrilFunciones básicas de un vendedor de tienda.
• 11 abrilEl vendedor nace o se hace.
• 10 abrilLas cualidades de los vendedores.
• 10 abrilLos costes de la rotación de personal.
• 9 abrilLa Bienvenida a un nuevo empleado.
• 9 abrilEl Absentismo laboral.
• 8 abrilCómo convertir las reclamaciones en más ventas.
• 7 abrilConsejos para tratar las reclamaciones .
• 7 abrilQuejas y reclamaciones
• 6 abrilTratamiento general de las objeciones.
• 6 abrilTécnicas de respuestas a las objeciones.
• 5 abrilLas Objeciones de nuestros clientes.
• 5 abrilClasificación de las objeciones.
• 4 abrilVender no es luchar, vender no es endosar.
• 4 abrilVender no es despachar.
• 3 abrilVender es persuadir
• 3 abrilSaludo y aproximación al cliente.
• 2 abrilEl reconocimiento,
• 2 abrilResponde al cliente: Rebatir objeciones.
• 1 abril¿Qué es vender?
• 1 abrilLas partes fundamentales de la venta.
• 31 marzoLos productos que se tocan se venden más y mejor.
• 31 marzoLa escucha activa.
• 30 marzoLa demostración del producto.
• 30 marzoHabla a tus clientes en su idioma.
• 29 marzoEl cierre de venta y la despedida.
• 28 marzoLa negociación y sus normas.
• 28 marzoRecomendaciones para procesos de negociación.
• 27 marzoEl mando intermedio
• 27 marzoLo que podemos delegar
• 26 marzoEl estilo de dirección pragmático negociador.
• 26 marzoEstilos de dirección: El participativo democrático.
• 25 marzoEstilos de dirección: El Organizador – Reservado
• 25 marzoEstilos de dirección: El modernista utópico.
• 24 marzoEl estilo de dirección manager D.P.O.
• 24 marzoEl estilo de dirección competitivo exigente
• 23 marzoEstilos de direccion: El burócrata-aislacionista.
• 23 marzoEstilos de dirección: El agresivo autócrata.
• 22 marzoEl tablón de comunicación con los empleados.
• 22 marzoLa delegación y sus dificultades
• 21 marzoLa gestión de los cambios de precio.
• 21 marzoAumenta el valor percibido de los productos y servicios de tu tienda.
• 20 marzoCómo una tienda retail puede posicionarse en el mercado y destacarse entre la competencia.
• 20 marzoCómo enfrentarse a un Assessment sin morir en el intento.
• 19 marzoFrases Antiventas: ¿Por qué debemos evitarlas?
• 19 marzoHay muchos tipos de cliente
• 18 marzoEl Rapport en el mundo de las ventas.
• 17 marzoLa fórmula AIDA para el cierre de venta.
• 17 marzo¿Qué es el punto de pedido?
• 16 marzo¿Qué es el stock de seguridad?
• 16 marzoNo dejes escapar el talento de tu tienda.
• 15 marzoEsfuérzate en tener siempre un inventario dinámico y saludable.
• 15 marzoTodos hemos tenido un primer día. La llegada de nuevo personal al equipo.
• 14 marzoEl clima laboral en tu tienda
• 14 marzoHaz que tus clientes prueben, toquen, saboreen y sientan tus productos.
• 13 marzoLas excusas que todo vendedor debe erradicar.
• 13 marzoEl tenso equilibrio cuando las ausencias laborales se multiplican.
• 12 marzoCómo se consigue el compromiso de tu equipo de trabajo en Tienda.
• 12 marzoCapacitación de vendedores y el KPI de retorno de la formación.
• 11 marzo¿Te frustras cuando no llegas a tus objetivos de ventas? Enfócate de nuevo y retoma la marcha.
• 11 marzo¿Qué hacemos cuando un colaborador no está dando el nivel esperado?
• 10 marzoLa gran batalla de todos los años…¿Cómo cuadrar las vacaciones de tu plantilla?