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2025

• 10 diciembreVisibiliza siempre tus promociones.
• 10 diciembreNunca dejes de felicitar a tus buenos vendedores
• 9 diciembreCómo organizar la jornada laboral de tu equipo de trabajo.
• 9 diciembreCómo evitar las devoluciones en el comercio.
• 8 diciembreCómo ayudar a una persona que se siente quemada en el trabajo.
• 7 diciembreCómo abordar a un cliente en nuestra tienda.
• 7 diciembreCómo actuar en caso de robo en la tienda.
• 6 diciembrela comunicación efectiva con los colaboradores.
• 6 diciembreCuando el Robo es «Interno».
• 5 diciembreLa interminable lucha contra «La Merma»
• 5 diciembreCómo afrontar los cambios en el trabajo.
• 4 diciembreLa importancia del Cierre de Ventas
• 4 diciembreEl «Mistery Shopping»
• 3 diciembreLos márgenes de venta.
• 3 diciembreLos errores más comunes a la hora de delegar.
• 2 diciembreCómo actuar ante un empleado manipulador.
• 2 diciembreCómo comunicar un cambio de centro de trabajo.
• 1 diciembreEl arqueo de caja diario
• 30 noviembreCómo actuar ante un jefe abusador.
• 30 noviembreCómo lidiar con un cliente enojado
• 29 noviembreLa productividad en el puesto de trabajo
• 29 noviembreCómo comunicar un despido a un colaborador.
• 28 noviembreCómo debemos afrontar un despido
• 28 noviembreComo actuar ante un empleado desobediente
• 27 noviembreComo mediar en las discusiones entre empleados
• 27 noviembreComo facilitar la venta por impulso en nuestras tiendas.
• 27 noviembreMejorando la Tasa de conversión
• 26 noviembreSubiendo el ticket Medio
• 26 noviembreIndicadores de ventas Basicos
• 25 noviembreLos estilos de dirección
• 25 noviembre¿OPOSICIÓN a los cambios? Prepara las respuestas
• 24 noviembreComunicar los CAMBIOS. La regla de las 5 «W»
• 24 noviembreCómo implicar a los colaboradores en el cambio.
• 23 noviembreCómo actúa un Líder ante los cambios.
• 22 noviembreEfectos de los cambios en el equipo.
• 22 noviembreLas 8 Etapas del CAMBIO.
• 21 noviembreIndices comerciales, qué son los KPI
• 21 noviembre¿Cómo descubrir las necesidades de nuestros clientes? Preguntando.
• 20 noviembreEstilo de dirección: Paternalista demagogo
• 20 noviembreTipos de establecimientos comerciales.
• 19 noviembreLa venta a pérdida.
• 19 noviembreTipos de ventas promocionales.
• 18 noviembreVentas de saldo.
• 18 noviembreLocalización comercial.
• 17 noviembreEl lenguaje corporal
• 17 noviembreLas palabras
• 16 noviembreLa voz.
• 16 noviembreFrases poco comerciales.
• 15 noviembreLa empatía con tus clientes.
• 15 noviembreEl cliente insatisfecho.
• 14 noviembreCita express con tu cliente.
• 14 noviembreAtención al cliente.
• 13 noviembreTrabajo en equipo.
• 12 noviembreReuniones eficaces.
• 12 noviembrePrincipios y leyes sobre la gestión del tiempo.
• 11 noviembreEl perfil del director de tienda
• 11 noviembreMotivación y metas.
• 10 noviembreModelo situacional de motivación de Vroom
• 10 noviembreLa actitud.
• 9 noviembreGestión del Tiempo
• 9 noviembreCuándo hacer equipos de trabajo.
• 8 noviembre¿Quién es un Lider?
• 8 noviembreEl flujo o tráfico de clientes.
• 7 noviembreLa fórmula de las ventas.
• 7 noviembreCaracterísticas de los Key Performance Indicators (KPI)
• 6 noviembrePerfil del vendedor retail.
• 6 noviembreLa rotación del personal.
• 5 noviembreLa personalidad del vendedor.
• 5 noviembreGestión de conflictos.
• 4 noviembreFunciones básicas de un vendedor de tienda.
• 3 noviembreEl vendedor nace o se hace.
• 3 noviembreLas cualidades de los vendedores.
• 2 noviembreLos costes de la rotación de personal.
• 2 noviembreLa Bienvenida a un nuevo empleado.
• 1 noviembreEl Absentismo laboral.
• 1 noviembreCómo convertir las reclamaciones en más ventas.
• 31 octubreConsejos para tratar las reclamaciones .
• 31 octubreQuejas y reclamaciones
• 30 octubreTratamiento general de las objeciones.
• 30 octubreTécnicas de respuestas a las objeciones.
• 29 octubreLas Objeciones de nuestros clientes.
• 29 octubreClasificación de las objeciones.
• 28 octubreVender no es luchar, vender no es endosar.
• 28 octubreVender no es despachar.
• 27 octubreVender es persuadir
• 27 octubreSaludo y aproximación al cliente.
• 26 octubreEl reconocimiento,
• 26 octubreResponde al cliente: Rebatir objeciones.
• 25 octubre¿Qué es vender?
• 25 octubreLas partes fundamentales de la venta.
• 24 octubreLos productos que se tocan se venden más y mejor.
• 23 octubreLa escucha activa.
• 23 octubreLa demostración del producto.
• 22 octubreHabla a tus clientes en su idioma.
• 22 octubreEl cierre de venta y la despedida.
• 21 octubreLa negociación y sus normas.
• 21 octubreRecomendaciones para procesos de negociación.
• 20 octubreEl mando intermedio
• 20 octubreLo que podemos delegar
• 19 octubreEl estilo de dirección pragmático negociador.