RETAIL A PIE DE TIENDA. BLOG PERSONAL PROFESIONAL DE UN DIRECTOR:
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El mejor vendedor no siempre es un buen gerente.

En muchas ocasiones nos encontramos que en una tienda o sección se está fallando en cuanto a ventas, indicadores, organización…. y acabamos focalizando en la figura del gerente, responsable o adjunto. Reflexionemos en primer lugar: “¿Cuáles fueron los motivos reales que nos llevaron a darle la máxima responsabilidad de la unidad de negocio?   ¿Qué nos ha llevado a ofrecerle ese papel …

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Comunicar empieza por escuchar

Para saber a dónde queremos dirigirnos es imprescindible conocer el punto de partida. Hay que saber cómo se percibe la realidad. Y eso sólo se puede hacer escuchando bien en primer lugar. Recuerda… Diriges si ESCUCHAS, lideras si COMUNICAS COMUNICAR no es hablar mucho.Lanzar muchos mensajes produce INCOMUNICACION.Escuchar es clave para COMPRENDER.MENTIR CONTAMINA e invalida la comunicación.El EJEMPLO habla mas …

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La Integridad del director de tienda.

El lider es un EJEMPLO A SEGUIR. Actúa con integridad y honestidad. La integridad es una cualidad que se une a la honestidad, la CREDIBILIDAD y la sinceridad. En una posición de liderazgo, la integridad se manifiesta en la forma en la que el lider se expresa, guía y reacciona a los miembros del grupo. Aprender a liderar con integridad …

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La VISION del director de tienda.

El responsable de tienda como líder, tiene claro cuáles son los objetivos de la empresa y ayuda al equipo para que los consigan, enseñándoles el camino, no empujándoles. El LIDERAZGO comienza con VISION. Este es el punto de partida. Tener visión es tener perspectiva, para DISEÑAR ESTRATEGIAS y para GUIAR al EQUIPO. El lider sabe el camino. Sabe donde está …

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¿Qué se requiere de un Gerente o Director de Tienda?

En el entorno actual completo y dinámico en el buenos desarrollamos se requiere que adoptemos nuestra forma de actuar para seguir creciendo con éxito. Desarrollo, dirección y motivación de EQUIPOSParticipación en la SELECCION DE PERSONAL.SELECCION del equipo de mando en tienda.CULTURA de feedback.Mejor y mayor COMUNICACION con el equipo.GESTION de conflictos. Capacidad CRITICA.Capacidad de INFLUENCIA.ORIENTACION a resultados.FLEXIBILIDAD para adaptarse al …

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Cómo y cuándo dar FeedBack.

Con Feedback me refiero a la opinión que nos dan sobre nuestro trabajo. Para mejorar y sentirse valorados, los empleados necesitan saber si lo están haciendo bien o mal y en qué deben mejorar. El feedback es muy importante para crecer y desarrollar el equipo. Anota estos consejos. Debe darse de forma REGULAR. Fija fechas para hacerlo.Si algo se ha …

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Saber DELEGAR

Aunque al decirlo parece fácil, en realidad no lo es. Hay muchos directores que no saben delegar y otros que acaban delegando todo. Sigue estos consejos y sabrás hacerlo. Recuerda, delegar es más que transferir trabajo. Es involucrar a otros en la responsabilidad de los resultados. Selecciona a la PERSONA mas APROPIADA para la tareaDale TODA la INFORMACION sobre la …

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Estilo de dirección: Paternalista demagogo

El estilo de dirección paternalista demagogo se considerarse negativo para dirigir una tienda. Los intereses de su personal están muy por encima de los de la empresa para la que trabajan y puede definirse por estas características: -Habla mucho de “equipo”,” democracia” y gran “familia”. -Les dá “vergüenza” tener poder. Quieren que se les perdone ser jefes. -Hará cualquier cosa …

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