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El mundo del comercio minorista a pie de tienda

Tipos de establecimientos comerciales.

GRAN SUPERFICIE COMERCIAL En la legislación estatal, tendrán esta consideración aquellos establecimientos de cualquier actividad que superen los 2.500 m2 útiles de sala para la exposición y venta al público, si bien la calificación como tal corresponde a las comunidades autónomas. CENTRO COMERCIAL.  Conjunto de establecimientos comerciales independientes planificados y desarrollados por una o varias entidades con criterio de unidad …

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La venta a pérdida.

Origen de la venta con pérdida en el marco jurídico español Salvo disposición contraria de las leyes o de los reglamentos, la fijación de los precios en España es libre. No obstante, la venta realizada bajo coste, o bajo precio de adquisición se reputará desleal en los siguientes casos: a) Cuando sea susceptible de inducir a error a los consumidores …

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Tipos de ventas promocionales.

Los establecimientos comerciales ofrecemos en ocasiones a los consumidores productos o servicios en condiciones más ventajosas que las habituales: aplicándose rebajas, descuentos, regalos, premios, u otros incentivos. Son las llamadas ventas promocionales, cuyas modalidades son: · La venta en rebajas · La venta en oferta o promociones. · La venta de saldos. · Las ventas en liquidación. · La venta …

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Ventas de saldo.

Se considera venta de saldos la de productos cuyo valor de mercado aparezca manifiestamente disminuido a causa del deterioro, desperfecto, desuso u obsolescencia de los mismos, sin que un producto tenga esta consideración por el solo hecho de ser un excedente de producción o de temporada.  No cabe calificar como venta de saldos la de aquellos productos que no se …

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Localización comercial.

Los principios de localización comercial son instrumentos metodológicos para el estudio previo de implantación y ubicación de un establecimiento comercial. Se diferencian las siguientes modalidades: Principio de aglomeración.- un número determinado de establecimientos que se dediquen a la venta del mismo tipo de bienes obtendrán más ventas si están próximos entre sí que si estuvieran más dispersos. Principio de complementariedad …

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¿Quién es un Lider?

Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO = Personalidad + Aprendizaje + Oportunidad Proceso de influencia: Es capaz de influir sobre el pensamiento y actitudes de sus subordinados, y éstos perciben que es capaz de ayudarles a satisfacer sus necesidades. Proceso de estimulación: Es capaz de hacer que los miembros de su …

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La negociación y sus normas.

La negociación es el proceso por el cual las partes implicadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos… Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos. Prepara la negociación. Debe ser colaborativa y competitiva. Buscar información. Determinación de nuestros objetivos. “Determinar” los objetivos de …

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Recomendaciones para procesos de negociación.

Siguiendo el orden en el que se desarrollan las negociaciones, tras la presentación seguirán por este orden: La Propuesta, La Discusión o debate, y el cierre o acuerdo con su seguimiento. Aquí tienes unas normas y recomendaciones para estas etapas: Negociación. Etapa de propuesta. Consideraciones a tener en cuenta ante una propuesta: -Ante una propuesta abusiva, no la descalifique. Dé …

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El mando intermedio

El director de tienda ocupa una posición clave en el sistema de trabajo de su organización, porque a él le corresponde planificar, ejecutar y controlar a sus colaboradores. Deben asumir los objetivos y conseguir que los equipos lleven a cabo una actuación estratégica orientada a metas muy definidas. Al mismo tiempo, son los que más conflictos tienen asociados al desarrollo …

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Lo que podemos delegar

La delegación libera tiempo para que  como director de tienda puedas: Pensar  / Reflexionar, programar tu trabajo y el de tus colaboradores, organizar el trabajo de tu departamento, conducir a tu equipo en vez de ordenarles y supervisar. Tener la confianza de tu equipo para libertarte de trabajo está muy bien, pero hay cosas que no podemos delegar. TAREAS QUE …

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