RETAIL A PIE DE TIENDA. BLOG PERSONAL PROFESIONAL DE UN DIRECTOR:
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El mundo del comercio minorista a pie de tienda

5 Maneras de desarrollar a un buen gerente.

1. Es importante conocer la diferencia entre administrar personas y administrar tareas. Si preguntamos a nuestros responsables muchas veces se centran en administrar las tareas. Administrar tareas es en muchos casos solamente es repartir la faena y preguntar después : “¿Lo hicieron?” Eso no es difícil. Se debe capacitar a los gerentes para que se pregunten: “¿Cómo puedo lograr que …

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Los 10 mandamientos para una tienda de éxito.

Los siguientes mandamientos para una tienda minorista, son una pequeña guía de buenas prácticas para ayudarte a enfocar siempre en lo que es más importante para tu tienda. Cree que cada comprador quiere comprarte hoy. Quienes van a una tienda quieren descubrir algo nuevo, comparar y contrastar algo que vieron online y sí, comprar algo nuevo. No creas que solo …

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La gestión del camión

Uno de los grandes básicos del éxito de tu tienda podría ser la gestión del camión de recepción de mercancía. En todas las tiendas que dirijas debes realizar formaciones específicas para explicar cómo tiene que ser tratada la mercancía para obtener los 3 objetivos más importantes: rapidez, usar el menor número de colaboradores posible, y garantizar que el producto que …

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La Reposición.

La reposición a primera vista puede parecer que es simplemente reponer los artículos vendidos, pero hay que hacerlo con inteligencia y estrategia comercial para conseguir los resultados óptimos. El arte de reponer es mucho más interesante, porque lo sencillo pero poco acertado, sería simplemente reponer las unidades vendidas. Si por ejemplo nos encontramos ante la primera reposición tras la llegada …

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¿Quién es un Lider?

Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO = Personalidad + Aprendizaje + Oportunidad Proceso de influencia: Es capaz de influir sobre el pensamiento y actitudes de sus subordinados, y éstos perciben que es capaz de ayudarles a satisfacer sus necesidades. Proceso de estimulación: Es capaz de hacer que los miembros de su …

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La negociación y sus normas.

La negociación es el proceso por el cual las partes implicadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos… Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos. Prepara la negociación. Debe ser colaborativa y competitiva. Buscar información. Determinación de nuestros objetivos. “Determinar” los objetivos de …

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Recomendaciones para procesos de negociación.

Siguiendo el orden en el que se desarrollan las negociaciones, tras la presentación seguirán por este orden: La Propuesta, La Discusión o debate, y el cierre o acuerdo con su seguimiento. Aquí tienes unas normas y recomendaciones para estas etapas: Negociación. Etapa de propuesta. Consideraciones a tener en cuenta ante una propuesta: -Ante una propuesta abusiva, no la descalifique. Dé …

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El mando intermedio

El director de tienda ocupa una posición clave en el sistema de trabajo de su organización, porque a él le corresponde planificar, ejecutar y controlar a sus colaboradores. Deben asumir los objetivos y conseguir que los equipos lleven a cabo una actuación estratégica orientada a metas muy definidas. Al mismo tiempo, son los que más conflictos tienen asociados al desarrollo …

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Lo que podemos delegar

La delegación libera tiempo para que  como director de tienda puedas: Pensar  / Reflexionar, programar tu trabajo y el de tus colaboradores, organizar el trabajo de tu departamento, conducir a tu equipo en vez de ordenarles y supervisar. Tener la confianza de tu equipo para libertarte de trabajo está muy bien, pero hay cosas que no podemos delegar. TAREAS QUE …

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La delegación y sus dificultades

La delegación es una técnica que consiste en transferir la ejecución de tareas y funciones a sus colaboradores. La delegación es un instrumento que libera de tiempo al mando para que: Piense, Programe, Dirija y Supervise. Puntos clave de la delegación -Delegar implica confianza en el colaborador. -Delegar implica marcar unos objetivos al colaborador. -Delegar implica libertad en la aplicación …

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