Sin duda, una de las preguntas clave en toda actividad de venta es, ¿qué elemento es el fundamental para alcanzar el éxito? Aunque evidentemente podríamos hablar de muchos y distintos elementos, podemos convenir en que los puntos fundamentales de este éxito son: • La formación en técnicas de venta …
Leer Más »Gestión del Tiempo
La gestión del tiempo es fundamental en la sociedad actual, en la que vivimos sobrecargados de tareas y distracciones, los habitualmente conocidos como “ladrones de tiempo”. Con la gestión del tiempo nuestra productividad se dispara mejorando la calidad del trabajo y, en última instancia, los beneficios generados para tu empresa. …
Leer Más »Cuándo hacer equipos de trabajo.
El éxito de trabajar en equipo depende de la capacidad para hacer efectivo aquel dicho popular, según el cual el todo es mayor que la suma de las partes y esto implica lograr relaciones sinérgicas. Los parámetros que determinarán el correcto funcionamiento del equipo son: comunicación, objetivos comunes, confianza, apoyo …
Leer Más »Cómo se consigue el compromiso de tu equipo de trabajo en Tienda.
Conseguir el compromiso de los empleados en una tienda puede ser un desafío, pero también es fundamental para el éxito y la productividad de la unidad de negocio. Un equipo comprometido y motivado es más eficiente, ofrece un mejor servicio al cliente y contribuye a crear un ambiente positivo en …
Leer Más »¿Te frustras cuando no llegas a tus objetivos de ventas? Enfócate de nuevo y retoma la marcha.
Si trabajas en una tienda y no has logrado alcanzar tus objetivos de ventas, es normal sentir frustración. Pero es importante recordar que la frustración es una emoción normal y que hay maneras de manejarla para que no te afecte negativamente. En primer lugar, es importante reconocer y aceptar tus …
Leer Más »¿Qué hacemos cuando un colaborador no está dando el nivel esperado?
Si estás en una situación en la que un empleado en tu tienda no está cumpliendo con el standard del trabajo, es importante abordar el problema de manera efectiva y profesional. Sin embargo, en un tono informal, te voy a dar algunos consejos para que puedas abordar la situación de …
Leer Más »¿Es tu plantilla polivalente?
La polivalencia en una plantilla de trabajo retail se refiere a la capacidad de un empleado para desempeñar varias tareas y roles en una tienda. Este nivel de versatilidad es esencial en el mundo de la retail ya que puede permitir a los gerentes de tienda adaptarse a los cambios …
Leer Más »Aprende a manejar el estrés con los clientes.
El manejo del estrés con los clientes en una tienda es un aspecto crítico del éxito en el trabajo de ventas. Los vendedores a menudo enfrentan situaciones estresantes al trabajar con clientes que pueden ser exigentes, impacientes o incluso irracionales. Sin embargo, es importante que los vendedores aprendan a manejar …
Leer Más »Nunca dejes de felicitar a tus buenos vendedores
Felicitar a tus vendedores es una forma importante de reconocer y valorar el trabajo duro y el esfuerzo que ponen en su trabajo. Esto puede ayudar a aumentar la motivación y el rendimiento de los mismos, lo que a su vez puede mejorar el desempeño general del negocio. A continuación, …
Leer Más »Cómo ayudar a una persona que se siente quemada en el trabajo.
La quema laboral, también conocida como síndrome de agotamiento profesional, se refiere a un estado de agotamiento emocional, despersonalización y reducción en el rendimiento laboral debido al estrés prolongado en el trabajo. A menudo, las personas que sufren de quema laboral se sienten desmotivadas y desconectadas de su trabajo y …
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Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda