Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda
Articulos Relaccionados
Un buen líder actúa de diferente forma en las diferentes fases que todo cambio provoca en el equipo. Aquí te indico unos consejos sobre cómo actuar en cada una de las cuatro fases que todo cambio provoca en nuestros colaboradores.
SATISFACCION
- Aprovechar el alto grado de productividad.
- Impulsar la formación continua.
- Crear conciencia sobre lo que sucede fuera.
NEGACION
- Abordar las necesidades y miedos.
- Escuchar y permitir a los empleados expresarse.
- Fomentar el diálogo
- Dejar claro lo que se persigue.
CONFUSION
- Abordar las emociones y la resistencia.
- Implicar a los empleados en la búsqueda de soluciones.
RENOVACION
- Fomentar y dirigir el trabajo en equipo.
- Concentrarse al máximo en el objetivo o visión
- Mantener el impetu
