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Efectos de los cambios en el equipo.

Los cambios vienen a romper el status quo y es normal que generen cierta ansiedad al principio. Pero esa sensación va evolucionando. Estas son las fases que, en general, provocan los cambios en los equipos.

SATISFACCION

Las cosas se aceptan tal y como son. No se cuestionan. De repente algo sucede, hay que introducir cambios y la satisfacción se torna en INQUIETUD.

NEGACION

Los colaboradores niegan la realidad aunque en el fondo saben que algo tienen que cambiar.

CONFUSION

Admiten que algo tienen que cambiar pero todavía no saben qué ni como.

RENOVACION

Del caos que generó la confusión inicial surgen ahora expectativas y deseos de cara al futuro. Visión positiva y planificación de los pasos.

Sobre jose

Director de tienda con sólida experiencia en ventas, administración y desarrollo de equipos y atención al cliente. Gestión de KPI's y consecución de objetivos comerciales en diversos sectores de comercio minorista.

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