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La actitud.

Sin duda, una de las preguntas clave en toda actividad de venta es, ¿qué elemento es el fundamental para alcanzar el éxito?

                Aunque evidentemente podríamos hablar de muchos y distintos elementos, podemos convenir en que los puntos fundamentales de este éxito son:

•             La formación en técnicas de venta

•             El conocimiento de los productos

•             Su interés por alcanzar buenos objetivos

•             Su actitud

El hecho diferencial entre un comercial de éxito y un comercial excelente es su ACTITUD,

El factor principal que marca su actitud es su deseo de tener éxito, no sólo a final de mes, sino en cada una de las ventas que se plantea a lo largo de su jornada, la forma en que las afronta: positiva y convencida del éxito.

–              Si tengo la actitud correcta, iré a trabajar vestido con pulcritud.

–              Con la actitud correcta, llegaré puntual al trabajo.

–              Con la actitud correcta, ofreceré un excelente servicio.

–              Con la actitud correcta, me preocuparán las ventas futuras, no sólo las del momento.

–              Con la actitud correcta, todos mis clientes serán buenos clientes, con gustos diferentes.

Esto no quiere decir que el resto de los aspectos no sean importantes. Aproximadamente el 20 % de la eficacia en el proceso de la venta se basa en el conocimiento de producto y en las habilidades de venta, y es apoyándose en estos dos apartados de una forma sólida, como se desarrolla la confianza y la seguridad necesarias para facilitar la aparición de la ACTITUD positiva que genere el deseo de éxito.

Todos nosotros tenemos en nuestros cerebros unos denominados “techos auto-limitantes”.

•             Los techos auto-limitantes son las barreras que nos ponemos a nosotros mismos.

•             Son los límites que creemos que no podemos superar.

Todas las personas que han conseguido el éxito, han hecho desaparecer sus límites, y han trabajado con gran esfuerzo para conseguirlo.

Visto esto, ¿qué características contribuyen a que las personas que tienen éxito lleguen a conseguirlo?

Para contestar a esta respuesta debemos acudir a los siguientes aspectos:

•             La actitud

•             El deseo

•             La convicción

•             La determinación

•             El coraje

Si piensas en el éxito como en una espiral, cuanto más positiva sea la forma en que te hables a ti mismo, más podrás conseguir. De esa forma, el proceso sigue una espiral y se mantiene ascendiendo sin parar

No obstante, en lugar de ello puedes entrar en la espiral negativa y derrotarte a ti mismo constantemente, y las cosas empezarán a ir cada vez peor.

Sobre jose

Director de tienda con sólida experiencia en ventas, administración y desarrollo de equipos y atención al cliente. Gestión de KPI's y consecución de objetivos comerciales en diversos sectores de comercio minorista.

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