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2026

• 3 marzoLos centros comerciales, las nuevas plazas del pueblo.
• 2 marzoCómo captar la atención del público en tu tienda dentro de un centro comercial.
• 2 marzoAumenta tu venta media ofreciendo servicios adicionales.
• 1 marzo¿Qué es un plan de acción de Ventas?
• 1 marzo¿Qué son las encuestas de clima laboral?
• 28 febreroAsume tu responsabilidad en el resultado de ventas.
• 28 febreroVisibiliza siempre tus promociones.
• 27 febreroNunca dejes de felicitar a tus buenos vendedores
• 27 febreroCómo organizar la jornada laboral de tu equipo de trabajo.
• 26 febreroCómo evitar las devoluciones en el comercio.
• 25 febreroCómo ayudar a una persona que se siente quemada en el trabajo.
• 25 febreroCómo abordar a un cliente en nuestra tienda.
• 24 febreroCómo actuar en caso de robo en la tienda.
• 24 febrerola comunicación efectiva con los colaboradores.
• 23 febreroCuando el Robo es «Interno».
• 23 febreroLa interminable lucha contra «La Merma»
• 22 febreroCómo afrontar los cambios en el trabajo.
• 22 febreroLa importancia del Cierre de Ventas
• 21 febreroEl «Mistery Shopping»
• 21 febreroLos márgenes de venta.
• 20 febreroLos errores más comunes a la hora de delegar.
• 20 febreroCómo actuar ante un empleado manipulador.
• 19 febreroCómo comunicar un cambio de centro de trabajo.
• 19 febreroEl arqueo de caja diario
• 18 febreroCómo actuar ante un jefe abusador.
• 18 febreroCómo lidiar con un cliente enojado
• 17 febreroLa productividad en el puesto de trabajo
• 16 febreroCómo comunicar un despido a un colaborador.
• 16 febreroCómo debemos afrontar un despido
• 15 febreroComo actuar ante un empleado desobediente
• 15 febreroComo mediar en las discusiones entre empleados
• 14 febreroComo facilitar la venta por impulso en nuestras tiendas.
• 14 febreroMejorando la Tasa de conversión
• 13 febreroSubiendo el ticket Medio
• 13 febreroIndicadores de ventas Basicos
• 12 febreroLos estilos de dirección
• 12 febrero¿OPOSICIÓN a los cambios? Prepara las respuestas
• 11 febreroComunicar los CAMBIOS. La regla de las 5 «W»
• 11 febreroCómo implicar a los colaboradores en el cambio.
• 10 febreroCómo actúa un Líder ante los cambios.
• 10 febreroEfectos de los cambios en el equipo.
• 9 febreroLas 8 Etapas del CAMBIO.
• 8 febreroIndices comerciales, qué son los KPI
• 8 febrero¿Cómo descubrir las necesidades de nuestros clientes? Preguntando.
• 7 febreroEstilo de dirección: Paternalista demagogo
• 7 febreroTipos de establecimientos comerciales.
• 6 febreroLa venta a pérdida.
• 6 febreroTipos de ventas promocionales.
• 5 febreroVentas de saldo.
• 5 febreroLocalización comercial.
• 4 febreroEl lenguaje corporal
• 4 febreroLas palabras
• 3 febreroLa voz.
• 3 febreroFrases poco comerciales.
• 2 febreroLa empatía con tus clientes.
• 1 febreroEl cliente insatisfecho.
• 1 febreroCita express con tu cliente.
• 31 eneroAtención al cliente.
• 31 eneroTrabajo en equipo.
• 30 eneroReuniones eficaces.
• 30 eneroPrincipios y leyes sobre la gestión del tiempo.
• 29 eneroEl perfil del director de tienda
• 29 eneroMotivación y metas.
• 28 eneroModelo situacional de motivación de Vroom
• 28 eneroLa actitud.
• 27 eneroGestión del Tiempo
• 27 eneroCuándo hacer equipos de trabajo.
• 26 enero¿Quién es un Lider?
• 26 eneroEl flujo o tráfico de clientes.
• 25 eneroLa fórmula de las ventas.
• 25 eneroCaracterísticas de los Key Performance Indicators (KPI)
• 24 eneroPerfil del vendedor retail.
• 23 eneroLa rotación del personal.
• 23 eneroLa personalidad del vendedor.
• 22 eneroGestión de conflictos.
• 22 eneroFunciones básicas de un vendedor de tienda.
• 21 eneroEl vendedor nace o se hace.
• 21 eneroLas cualidades de los vendedores.
• 20 eneroLos costes de la rotación de personal.
• 20 eneroLa Bienvenida a un nuevo empleado.
• 19 eneroEl Absentismo laboral.
• 19 eneroCómo convertir las reclamaciones en más ventas.
• 18 eneroConsejos para tratar las reclamaciones .
• 18 eneroQuejas y reclamaciones
• 17 eneroTratamiento general de las objeciones.
• 17 eneroTécnicas de respuestas a las objeciones.
• 16 eneroLas Objeciones de nuestros clientes.
• 16 eneroClasificación de las objeciones.
• 15 eneroVender no es luchar, vender no es endosar.
• 15 eneroVender no es despachar.
• 14 eneroVender es persuadir
• 14 eneroSaludo y aproximación al cliente.
• 13 eneroEl reconocimiento,
• 12 eneroResponde al cliente: Rebatir objeciones.
• 12 enero¿Qué es vender?
• 11 eneroLas partes fundamentales de la venta.
• 11 eneroLos productos que se tocan se venden más y mejor.
• 10 eneroLa escucha activa.
• 10 eneroLa demostración del producto.
• 9 eneroHabla a tus clientes en su idioma.

2025

• 31 diciembreAumenta el valor percibido de los productos y servicios de tu tienda.
• 31 diciembreCómo una tienda retail puede posicionarse en el mercado y destacarse entre la competencia.
• 30 diciembreCómo enfrentarse a un Assessment sin morir en el intento.
• 30 diciembreFrases Antiventas: ¿Por qué debemos evitarlas?
• 29 diciembreHay muchos tipos de cliente
• 29 diciembreEl Rapport en el mundo de las ventas.
• 28 diciembreLa fórmula AIDA para el cierre de venta.
• 28 diciembre¿Qué es el punto de pedido?
• 27 diciembre¿Qué es el stock de seguridad?
• 27 diciembreNo dejes escapar el talento de tu tienda.
• 26 diciembreEsfuérzate en tener siempre un inventario dinámico y saludable.
• 26 diciembreTodos hemos tenido un primer día. La llegada de nuevo personal al equipo.
• 25 diciembreEl clima laboral en tu tienda
• 24 diciembreHaz que tus clientes prueben, toquen, saboreen y sientan tus productos.
• 24 diciembreLas excusas que todo vendedor debe erradicar.
• 23 diciembreEl tenso equilibrio cuando las ausencias laborales se multiplican.
• 23 diciembreCómo se consigue el compromiso de tu equipo de trabajo en Tienda.
• 22 diciembreCapacitación de vendedores y el KPI de retorno de la formación.
• 22 diciembre¿Te frustras cuando no llegas a tus objetivos de ventas? Enfócate de nuevo y retoma la marcha.
• 21 diciembre¿Qué hacemos cuando un colaborador no está dando el nivel esperado?
• 21 diciembreLa gran batalla de todos los años…¿Cómo cuadrar las vacaciones de tu plantilla?
• 20 diciembreUmmm…¿Que me tengo que cobrar yo??
• 20 diciembreEmpezamos el día con la recepción de Mercancía
• 19 diciembreLos problemas de conciliación personal y familiar de los trabajadores del comercio.
• 19 diciembreLa problemática de los horarios parciales en el mundo del Retail
• 18 diciembre¿Qué es la Cuenta de Resultados?
• 18 diciembre¿Es tu plantilla polivalente?
• 17 diciembre¿Qué es la efectividad del metro lineal en tu tienda?
• 17 diciembreCómo fijar unos objetivos de venta.
• 16 diciembreCómo Motivar a tu equipo de ventas.
• 16 diciembreTarde o temprano toca Inventario
• 15 diciembreAprende a manejar el estrés con los clientes.
• 14 diciembreDe aquí a Hollywood…El Role Play de ventas.
• 14 diciembreCómo mejorar los KPI de tu tienda