Los estilos de dirección son diferentes enfoques utilizados por los líderes para guiar y motivar …
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Una reclamación es una protesta, (a veces airada) de un cliente que no ha quedado …
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GRAN SUPERFICIE COMERCIAL En la legislación estatal, tendrán esta consideración aquellos establecimientos de cualquier actividad …
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Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO …
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Los indicadores de ventas son herramientas fundamentales para medir y analizar el desempeño de un …
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Es indiscutible que no hay dos clientes iguales y que el mismo producto no despertará …
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Una clave para afrontar la resistencia que todo humano muestra a los cambios es que …
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La tarea principal de un vendedor consiste en un encuentro cara a cara con un …
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¿Alguna vez has tenido una experiencia de compra en la que te sentiste incómodo con el vendedor? ¿O una en la que, a pesar de tener dudas sobre el producto, compraste algo porque el vendedor generó una conexión y confianza contigo? Este segundo tipo de experiencia es lo que se …
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La fórmula AIDA es una técnica de cierre de venta muy utilizada en el mundo del marketing y las ventas. Esta fórmula representa los cuatro pasos clave para lograr una venta exitosa: Atención, Interés, Deseo y Acción. En primer lugar, la atención se refiere a captar la atención del cliente …
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El punto de pedido es un concepto importante en el manejo de inventario de una tienda comercial. Se trata de un nivel de inventario que se establece para indicar cuándo es necesario realizar un pedido adicional de productos a los proveedores. Este concepto es fundamental para garantizar que la tienda …
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Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda