La productividad en el puesto de trabajo es un tema crucial en cualquier empresa o …
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La atención al cliente es una parte esencial de cualquier negocio y, en ocasiones, los …
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Los márgenes de venta son un indicador clave de la rentabilidad de un negocio, ya …
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Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO …
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El porcentaje de conversión en una tienda física se refiere a la relación entre el …
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El cierre de venta es el proceso final de una transacción comercial en el cual …
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La delegación de tareas es una herramienta esencial en cualquier organización, ya que permite a …
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La manipulación en el lugar de trabajo puede ser un problema importante que puede afectar …
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La demostración es la parte del proceso de ventas donde enseñamos al cliente cómo el producto satisface sus expectativas y cumple con todos los beneficios que él quiere. Con la demostración conseguimos que el cliente confíe en el producto que le estamos ofreciendo, además de demostrarle que el producto hace …
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Debemos hablar siempre a nuestros clientes utilizando una terminología lo más clara y sencilla posible y siempre adaptándonos a su nivel sociocultural. Es muy común ver como muchos vendedores explican las virtudes de sus artículos en términos exclusivamente técnicos sin haber sondeado previamente el conocimiento previo de su posible cliente. …
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Cerrar una venta realmente implica identificar y proponer un producto al cliente en lugar de esperar a que el cliente decida lo que quiere comprar. Podemos observar varias señales que nos indican la intención del cliente a la compra; las no verbales (acercarse a un producto para tocarlo o cogerlo, …
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Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda