Asumir la responsabilidad en el resultado de ventas de una tienda es esencial para garantizar …
Leer Más »Quejas y reclamaciones
Reglas para refutar objeciones. – Ganar la discusión es perder la venta, y en ocasiones el cliente. Nunca discuta con el cliente. – Si una objeción es digna de ser refutada, es digna de ser expuesta con claridad. Además, al expresar de nuevo el argumento del cliente, contribuye usted a …
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