El estilo de dirección pragmático negociador es aceptable para la dirección de una tienda (aunque …
Leer Más »
Una reclamación es una protesta, (a veces airada) de un cliente que no ha quedado …
Leer Más »
La gestión de los cambios de precios es un aspecto crítico de la gestión de …
Leer Más »
Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO …
Leer Más »
El tráfico de personas se mide para conocer la capacidad de atracción que tiene tu …
Leer Más »
Antes se concebía al vendedor como a un luchador, como a un «charlatán» que, gracias …
Leer Más »
Un verdadero equipo es un número pequeño de personas que están comprometidas con una causa …
Leer Más »
La gestión de los cambios de precios es un aspecto crítico de la gestión de …
Leer Más »
Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO …
Leer Más »
Antes se concebía al vendedor como a un luchador, como a un «charlatán» que, gracias …
Leer Más »
El tráfico de personas se mide para conocer la capacidad de atracción que tiene tu …
Leer Más »
La tarea principal de un vendedor consiste en un encuentro cara a cara con un …
Leer Más »
El cambio es hoy un requisito imprescindible para cualquier establecimiento Retail, y todo responsable de tienda debe estar preparado para gestionarlo. Todas las personas que forman parte de tu equipo de trabajo deben tomar consciencia de ello y acostumbrase a vivir inmersos en el cambio. El cambio es la única …
Leer Más »
Pasas muchas horas de tu vida en la tienda. Continuamente estás resolviendo incidencias, realizando gestiones, presionando a tus vendedores para vender más, cambiando lineales, montando cabeceras, lanzando folletos…pero, ¿Cómo puedes saber que estás haciendo bien tu trabajo? ¿Solo con las ventas? ¿Te quedas satisfecho simplemente cuando mejoras tu histórico del …
Leer Más »
Es indiscutible que no hay dos clientes iguales y que el mismo producto no despertará las mismas inquietudes en ellos, aun cuando las características son estables para los dos. Descubrir porqué uno de nuestros clientes está buscando un producto en particular no es el único elemento importante en esta fase …
Leer Más »
Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda