La comunicación efectiva con los empleados es esencial para el éxito de cualquier negocio. Es …
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La atención al cliente es una parte esencial de cualquier negocio y, en ocasiones, los …
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El robo interno en el comercio se refiere a la acción de los empleados de …
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Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO …
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El porcentaje de conversión en una tienda física se refiere a la relación entre el …
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El cierre de venta es el proceso final de una transacción comercial en el cual …
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Los cambios en el trabajo son una realidad constante en la vida laboral de las …
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El robo en el comercio es un problema grave que afecta a muchas empresas. Puede …
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Para hacerse entender, presentar un producto, defender un tema, se ha de emplear la palabra. Ha de hablar la persona que emite un mensaje de forma correcta y que se le entienda. El empleo de palabras incorrectas, aunque estén de moda, usar palabras demasiado técnicas, o hablar de manera incoherente, …
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El empleo de palabras incorrectas, aunque estén de moda, usar palabras demasiado técnicas, o hablar de manera incoherente, sólo consiguen deformar el mensaje. Hablar de forma que se entienda es lograr que el mensaje sea recibido correctamente. Para ello, se deberán evitar fallos como: – Hablar demasiado rápido. – Hablar …
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El vocabulario de un vendedor ha de ser preciso, no debe emplear palabras que puedan causar alarma o inquietud en su interlocutor, pues debe de saber que existen frases que provocan en el interior del cliente algún tipo de temor ante la compra. – Frases espinosas: – ¡Yo no he …
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Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda