Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda
Articulos Relaccionados
Sin duda, una de las preguntas clave en toda actividad de venta es, ¿qué elemento es el fundamental para alcanzar el éxito?
Aunque evidentemente podríamos hablar de muchos y distintos elementos, podemos convenir en que los puntos fundamentales de este éxito son:
• La formación en técnicas de venta
• El conocimiento de los productos
• Su interés por alcanzar buenos objetivos
• Su actitud
El hecho diferencial entre un comercial de éxito y un comercial excelente es su ACTITUD,
El factor principal que marca su actitud es su deseo de tener éxito, no sólo a final de mes, sino en cada una de las ventas que se plantea a lo largo de su jornada, la forma en que las afronta: positiva y convencida del éxito.
– Si tengo la actitud correcta, iré a trabajar vestido con pulcritud.
– Con la actitud correcta, llegaré puntual al trabajo.
– Con la actitud correcta, ofreceré un excelente servicio.
– Con la actitud correcta, me preocuparán las ventas futuras, no sólo las del momento.
– Con la actitud correcta, todos mis clientes serán buenos clientes, con gustos diferentes.
Esto no quiere decir que el resto de los aspectos no sean importantes. Aproximadamente el 20 % de la eficacia en el proceso de la venta se basa en el conocimiento de producto y en las habilidades de venta, y es apoyándose en estos dos apartados de una forma sólida, como se desarrolla la confianza y la seguridad necesarias para facilitar la aparición de la ACTITUD positiva que genere el deseo de éxito.
Todos nosotros tenemos en nuestros cerebros unos denominados «techos auto-limitantes».
• Los techos auto-limitantes son las barreras que nos ponemos a nosotros mismos.
• Son los límites que creemos que no podemos superar.
Todas las personas que han conseguido el éxito, han hecho desaparecer sus límites, y han trabajado con gran esfuerzo para conseguirlo.
Visto esto, ¿qué características contribuyen a que las personas que tienen éxito lleguen a conseguirlo?
Para contestar a esta respuesta debemos acudir a los siguientes aspectos:
• La actitud
• El deseo
• La convicción
• La determinación
• El coraje
Si piensas en el éxito como en una espiral, cuanto más positiva sea la forma en que te hables a ti mismo, más podrás conseguir. De esa forma, el proceso sigue una espiral y se mantiene ascendiendo sin parar
No obstante, en lugar de ello puedes entrar en la espiral negativa y derrotarte a ti mismo constantemente, y las cosas empezarán a ir cada vez peor.
