enero, 2023

• 27 enero

  Cuando el Robo es «Interno».

  

  El robo interno en el comercio se refiere a la acción de los empleados de un negocio que sustraen productos o dinero de la empresa. Este tipo de robo puede tener un impacto significativo en las ganancias y la reputación de un negocio, ya que puede reducir las ventas y …

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• 27 enero

  La interminable lucha contra «La Merma»

  

  La merma en el comercio se refiere a la pérdida de inventario o productos que ocurre durante el proceso de almacenamiento, transporte o venta. Esta pérdida puede ser causada por una variedad de factores, desde daños durante el transporte hasta robos o errores en el inventario. Aunque puede parecer un …

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• 27 enero

  Cómo afrontar los cambios en el trabajo.

  

  Los cambios en el trabajo son una realidad constante en la vida laboral de las personas. Ya sea una nueva política de la empresa, un nuevo jefe o un nuevo proyecto, es importante saber cómo afrontar los cambios de manera efectiva para poder continuar trabajando de manera productiva. En primer …

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• 27 enero

  La importancia del Cierre de Ventas

  

  El cierre de venta es el proceso final de una transacción comercial en el cual se llega a un acuerdo entre el vendedor y el comprador para llevar a cabo la venta. Es el momento en el cual se concreta el acuerdo y se realiza el pago. El cierre de …

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• 27 enero

  El «Mistery Shopping»

  

  El mystery shopping es una técnica de investigación de mercado que consiste en enviar a compradores encubiertos a tiendas, restaurantes, hoteles, entre otros establecimientos con el objetivo de evaluar la calidad del servicio ofrecido. Los compradores encubiertos, también conocidos como «mistery shoppers», se comportan como clientes regulares y evalúan diferentes …

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• 27 enero

  Los márgenes de venta.

  

  Los márgenes de venta son un indicador clave de la rentabilidad de un negocio, ya que miden la relación entre los ingresos y los costos. Estos márgenes pueden variar ampliamente según el tipo de producto o servicio que se ofrece, y son un factor importante en la toma de decisiones …

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• 27 enero

  Los errores más comunes a la hora de delegar.

  

  La delegación de tareas es una herramienta esencial en cualquier organización, ya que permite a los líderes y gerentes distribuir las tareas entre sus subordinados y maximizar la eficiencia y el rendimiento del equipo. Sin embargo, la delegación también presenta una serie de desafíos y errores comunes que deben ser …

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• 27 enero

  Cómo actuar ante un empleado manipulador.

  

  La manipulación en el lugar de trabajo puede ser un problema importante que puede afectar negativamente tanto al empleado manipulador como a sus colegas. Es importante que los gerentes y supervisores estén preparados para detectar y abordar la manipulación en el lugar de trabajo de manera efectiva. Uno de los …

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• 27 enero

  Cómo comunicar un cambio de centro de trabajo.

  

  La comunicación eficaz es esencial cuando se produce un cambio en el lugar de trabajo. Un cambio en el centro de trabajo puede tener un gran impacto en los empleados y es importante que se maneje de manera adecuada para minimizar el estrés y la incertidumbre que pueden sentir los …

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• 27 enero

  El arqueo de caja diario

  

  El arqueo de caja es un proceso importante que se lleva a cabo al final del día o de un período específico para asegurar que los registros de ingresos y gastos de una empresa estén en orden y que se hayan registrado correctamente. Es una herramienta clave para controlar y …

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