Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda
El cierre de venta es el proceso final de una transacción comercial en el cual se llega a un acuerdo entre el vendedor y el comprador para llevar a cabo la venta. Es el momento en el cual se concreta el acuerdo y se realiza el pago. El cierre de …
Leer Más »TimeLine Layout
septiembre, 2025
-
16 septiembre
El «Mistery Shopping»
El mystery shopping es una técnica de investigación de mercado que consiste en enviar a compradores encubiertos a tiendas, restaurantes, hoteles, entre otros establecimientos con el objetivo de evaluar la calidad del servicio ofrecido. Los compradores encubiertos, también conocidos como «mistery shoppers», se comportan como clientes regulares y evalúan diferentes …
Leer Más » -
15 septiembre
Los márgenes de venta.
Los márgenes de venta son un indicador clave de la rentabilidad de un negocio, ya que miden la relación entre los ingresos y los costos. Estos márgenes pueden variar ampliamente según el tipo de producto o servicio que se ofrece, y son un factor importante en la toma de decisiones …
Leer Más » -
15 septiembre
Los errores más comunes a la hora de delegar.
La delegación de tareas es una herramienta esencial en cualquier organización, ya que permite a los líderes y gerentes distribuir las tareas entre sus subordinados y maximizar la eficiencia y el rendimiento del equipo. Sin embargo, la delegación también presenta una serie de desafíos y errores comunes que deben ser …
Leer Más » -
14 septiembre
Cómo actuar ante un empleado manipulador.
La manipulación en el lugar de trabajo puede ser un problema importante que puede afectar negativamente tanto al empleado manipulador como a sus colegas. Es importante que los gerentes y supervisores estén preparados para detectar y abordar la manipulación en el lugar de trabajo de manera efectiva. Uno de los …
Leer Más » -
14 septiembre
Cómo comunicar un cambio de centro de trabajo.
La comunicación eficaz es esencial cuando se produce un cambio en el lugar de trabajo. Un cambio en el centro de trabajo puede tener un gran impacto en los empleados y es importante que se maneje de manera adecuada para minimizar el estrés y la incertidumbre que pueden sentir los …
Leer Más » -
13 septiembre
El arqueo de caja diario
El arqueo de caja es un proceso importante que se lleva a cabo al final del día o de un período específico para asegurar que los registros de ingresos y gastos de una empresa estén en orden y que se hayan registrado correctamente. Es una herramienta clave para controlar y …
Leer Más » -
13 septiembre
Cómo actuar ante un jefe abusador.
El acoso laboral por parte de un jefe puede tener un impacto significativo en la salud física y mental de un empleado, así como en su rendimiento laboral. Es importante saber cómo actuar ante un jefe abusador para protegerse a uno mismo y a otros empleados. La primera medida a …
Leer Más » -
12 septiembre
Cómo lidiar con un cliente enojado
La atención al cliente es una parte esencial de cualquier negocio y, en ocasiones, los clientes pueden sentirse enojados o insatisfechos con el servicio recibido. En estos casos, es importante saber cómo lidiar con un cliente enojado de manera efectiva para resolver el problema y mantener una buena relación con …
Leer Más » -
12 septiembre
La productividad en el puesto de trabajo
La productividad en el puesto de trabajo es un tema crucial en cualquier empresa o organización. Es la medida de la eficacia de un trabajador en el cumplimiento de sus tareas y metas, y es esencial para el éxito de una empresa. Hay varios factores que contribuyen a la productividad …
Leer Más »