Una clave para afrontar la resistencia que todo humano muestra a los cambios es que el directivo responda correctamente sus preguntas. Sólo así evitará generar dudas sobre la necesidad y la importancia del cambio. ¿Has pensado en algunas preguntas? Mira estas y piensa las respuestas. ¿Por qué necesitamos cambiar?¿Y por …
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