El robo interno en el comercio se refiere a la acción de los empleados de un negocio que sustraen productos o dinero de la empresa. Este tipo de robo puede tener un impacto significativo en las ganancias y la reputación de un negocio, ya que puede reducir las ventas y …

La merma en el comercio se refiere a la pérdida de inventario o productos que ocurre durante el proceso de almacenamiento, transporte o venta. Esta pérdida puede ser causada por una variedad de factores, desde daños durante el transporte hasta robos o errores en el inventario. Aunque puede parecer un …

Los cambios en el trabajo son una realidad constante en la vida laboral de las personas. Ya sea una nueva política de la empresa, un nuevo jefe o un nuevo proyecto, es importante saber cómo afrontar los cambios de manera efectiva para poder continuar trabajando de manera productiva. En primer …

El cierre de venta es el proceso final de una transacción comercial en el cual se llega a un acuerdo entre el vendedor y el comprador para llevar a cabo la venta. Es el momento en el cual se concreta el acuerdo y se realiza el pago. El cierre de …

El mystery shopping es una técnica de investigación de mercado que consiste en enviar a compradores encubiertos a tiendas, restaurantes, hoteles, entre otros establecimientos con el objetivo de evaluar la calidad del servicio ofrecido. Los compradores encubiertos, también conocidos como «mistery shoppers», se comportan como clientes regulares y evalúan diferentes …

Los márgenes de venta son un indicador clave de la rentabilidad de un negocio, ya que miden la relación entre los ingresos y los costos. Estos márgenes pueden variar ampliamente según el tipo de producto o servicio que se ofrece, y son un factor importante en la toma de decisiones …

La delegación de tareas es una herramienta esencial en cualquier organización, ya que permite a los líderes y gerentes distribuir las tareas entre sus subordinados y maximizar la eficiencia y el rendimiento del equipo. Sin embargo, la delegación también presenta una serie de desafíos y errores comunes que deben ser …

La manipulación en el lugar de trabajo puede ser un problema importante que puede afectar negativamente tanto al empleado manipulador como a sus colegas. Es importante que los gerentes y supervisores estén preparados para detectar y abordar la manipulación en el lugar de trabajo de manera efectiva. Uno de los …

La comunicación eficaz es esencial cuando se produce un cambio en el lugar de trabajo. Un cambio en el centro de trabajo puede tener un gran impacto en los empleados y es importante que se maneje de manera adecuada para minimizar el estrés y la incertidumbre que pueden sentir los …

El arqueo de caja es un proceso importante que se lleva a cabo al final del día o de un período específico para asegurar que los registros de ingresos y gastos de una empresa estén en orden y que se hayan registrado correctamente. Es una herramienta clave para controlar y …