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José Manuel García Molina. Director de tienda con sólida experiencia en ventas, administración y desarrollo de equipos y atención al cliente. Gestión de KPI's y consecución de objetivos comerciales.

Empezamos el día con la recepción de Mercancía

La recepción de mercancía en una tienda es un proceso crucial que asegura la calidad y la disponibilidad de los productos para los clientes. La recepción efectiva de la mercancía también ayuda a prevenir pérdidas y errores en el inventario. Es la primera parte de una cadena de suministro eficiente …

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¿Qué es la Cuenta de Resultados?

Una cuenta de resultados es un documento financiero que muestra la situación financiera de una empresa, específicamente, sus ingresos y gastos durante un período de tiempo determinado, normalmente un año fiscal. En el contexto del comercio, una cuenta de resultados es una herramienta esencial para entender la salud financiera de …

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¿Es tu plantilla polivalente?

La polivalencia en una plantilla de trabajo retail se refiere a la capacidad de un empleado para desempeñar varias tareas y roles en una tienda. Este nivel de versatilidad es esencial en el mundo de la retail ya que puede permitir a los gerentes de tienda adaptarse a los cambios …

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Cómo fijar unos objetivos de venta.

Fijar objetivos de venta es esencial para el éxito de una tienda. Sin una dirección clara, una tienda puede perder la motivación y la focalización necesarias para alcanzar su potencial máximo. Aquí hay algunos pasos para fijar objetivos de venta adecuados en una tienda: Evaluar el rendimiento actual: antes de …

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Cómo Motivar a tu equipo de ventas.

La motivación es un factor clave para el éxito de un equipo de ventas, ya que afecta la actitud, el rendimiento y la satisfacción de los empleados. Aquí hay algunas estrategias que pueden ayudar a motivar al personal de ventas: Ofrecer recompensas: Ofrecer recompensas tangibles, como bonificaciones, viajes o reconocimientos, …

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Tarde o temprano toca Inventario

Los inventarios son un aspecto clave de la gestión de un negocio de comercio. Un inventario bien gestionado es esencial para asegurar la disponibilidad de productos para los clientes, mantener bajos los costos de almacenamiento y minimizar la cantidad de productos obsoletos o perecederos. Hay varios aspectos importantes a considerar …

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Aprende a manejar el estrés con los clientes.

El manejo del estrés con los clientes en una tienda es un aspecto crítico del éxito en el trabajo de ventas. Los vendedores a menudo enfrentan situaciones estresantes al trabajar con clientes que pueden ser exigentes, impacientes o incluso irracionales. Sin embargo, es importante que los vendedores aprendan a manejar …

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