Jose Manuel Garcia Molina Retail a pie de Tienda
Articulos Relaccionados
Los cambios vienen a romper el status quo y es normal que generen cierta ansiedad al principio. Pero esa sensación va evolucionando. Estas son las fases que, en general, provocan los cambios en los equipos.
SATISFACCION
Las cosas se aceptan tal y como son. No se cuestionan. De repente algo sucede, hay que introducir cambios y la satisfacción se torna en INQUIETUD.
NEGACION
Los colaboradores niegan la realidad aunque en el fondo saben que algo tienen que cambiar.
CONFUSION
Admiten que algo tienen que cambiar pero todavía no saben qué ni como.
RENOVACION
Del caos que generó la confusión inicial surgen ahora expectativas y deseos de cara al futuro. Visión positiva y planificación de los pasos.
