enero, 2026

• 27 enero

  Gestión del Tiempo

  

  La gestión del tiempo es fundamental en la sociedad actual,  en la que vivimos sobrecargados de tareas y distracciones, los habitualmente conocidos como “ladrones de tiempo”. Con la gestión del tiempo nuestra productividad se dispara mejorando la calidad del trabajo y, en última instancia, los beneficios generados para tu empresa. …

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• 27 enero

  Cuándo hacer equipos de trabajo.

  

  El éxito de trabajar en equipo depende de la capacidad para hacer efectivo aquel dicho popular, según el cual el todo es mayor que la suma de las partes y esto implica lograr relaciones sinérgicas. Los parámetros que determinarán el correcto funcionamiento del equipo son:  comunicación, objetivos comunes, confianza, apoyo …

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• 26 enero

  ¿Quién es un Lider?

  

  Un líder es aquella persona capaz de influir en el comportamiento de un grupo. LIDERAZGO = Personalidad + Aprendizaje + Oportunidad Proceso de influencia: Es capaz de influir sobre el pensamiento y actitudes de sus subordinados, y éstos perciben que es capaz de ayudarles a satisfacer sus necesidades. Proceso de …

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• 26 enero

  El flujo o tráfico de clientes.

  

  El tráfico de personas se mide para conocer la capacidad de atracción que tiene tu punto de venta o una calle comercial. La medición del tráfico se realiza a través de dispositivos que contienen células fotoeléctricas que cuentan las personas que entran a tu tienda o los peatones que circulan …

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• 25 enero

  La fórmula de las ventas.

  

  Esta es ni más ni menos la fórmula matemática de las ventas de tu tienda. Parece demasiado simple, es una simple multiplicación. No hemos tenido que recurrir ni a derivadas ni a integrales triples para conseguirla. Ventas=Publico x Concreción x Artículos por ticket x PVP Medio. Esta multiplicación de cuatro …

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• 25 enero

  Características de los Key Performance Indicators (KPI)

  

  Los KPI buscan medir el desempeño de ciertas tareas, procesos y decisiones tomadas en una compañía. Deben ser útiles para definir y medir cuanto se ha progresado hacia los objetivos propuestos, siendo una especie de alerta sobre si tu tienda está consiguiendo o no sus objetivos comerciales.  La idea es …

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• 24 enero

  Perfil del vendedor retail.

  

  La tarea principal de un vendedor consiste en un encuentro cara a cara con un cliente para presentar sus productos. Para lograr este objetivo debe estudiar las necesidades del comprador e instar el consumo de un satisfactor, es decir de un producto y/o servicio. El vendedor es un ejecutivo, pues …

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• 23 enero

  La rotación del personal.

  

  El término rotación es utilizado para definir la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente, que es dada por el volumen de personas que ingresan en la organización y el de las que salen de ella, así este flujo de entrada y salida de personal se denomina rotación …

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• 23 enero

  La personalidad del vendedor.

  

  Conviene que conozcas las principales cualidades que deben adornar la personalidad del profesional de la venta en tienda, para así irte creando hábitos positivos que la enriquezcan. El cliente, antes de comprar los productos que tú vendes, te compra a tí (como persona y como profesional). Una personalidad rica es …

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• 22 enero

  Gestión de conflictos.

  

  ¿Qué es un conflicto? Es una situación de fricción existente en las relaciones humanas, entre 2 personas o grupos de personas, con planteamientos distintos en una o varias cuestiones, que creen obstaculizar sus logros o propósitos. Para que exista un conflicto son necesarias al menos dos personas y para salir …

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