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Herramientas para vencer la OPOSICION a los cambios.

Un buen líder debe conocer que la oposición es normal inicialmente. Hay que reconducirla con buenas dosis de honestidad y comunicación. Aquí tienes algunos consejos para ponerlo en práctica.

1. La RESISTENCIA es algo normal

  • No es una cuestión personal contra tí.
  • Toma los argumentos para explicar la necesidad del cambio.

2. La Oposición forma parte del CAMBIO

  • Es una de las fases.
  • Dure lo que dure, pasará.

3. Gestiónala activamente.

  • Se sensible y receptivo/a.
  • Guía al equipo en el cambio.
  • Detecta los síntomas y las causas. Abórdalos.
  • En cuanto detectes resistencia en alguien, habla con él/ella.
  • Aborda la oposición mostrándote compresivo/a y empático/a.

Sobre jose

Director de tienda con sólida experiencia en ventas, administración y desarrollo de equipos y atención al cliente. Gestión de KPI's y consecución de objetivos comerciales en diversos sectores de comercio minorista.

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