Personal

Estas son las cualidades y aptitudes mentales, morales y físicas que debe poseer un buen vendedor de tienda: APTITUDES MENTALES Inteligencia práctica, comprensión y fluidez verbal, agilidad mental (flexibilidad. imaginación, recursos), intuición, sentido de observación, ingenio, iniciativa y capacidad para el aprendizaje. CUALIDADES MORALES Honradez, sinceridad, rectitud y lealtad: al …

La rotación laboral ya sea consecuencia de fenómenos externos o internos, genera a la empresa diversos costes que son difíciles de recuperar a corto plazo. Por esta razón, es relevante revisar los costes de la rotación. Costes de la rotación para la organización La rotación de personal implica para la …

Es fundamental que el primer día en que se incorpora un nuevo empleado, sea recibido por tí, y que al mismo tiempo te encargues personalmente de presentarle al resto de la plantilla. Debe sentirse acogido y tratado como un compañero más desde el primer día. Al mismo tiempo, deberás asignar …

Una de las claves de la competitividad de nuestras tiendas  es la relacionada con la gestión de las ausencias del puesto de trabajo. Se entiende por absentismo la ausencia de una persona de su puesto de trabajo, en horas que correspondan a un día laborable, dentro de la jornada legal …

El tablón de comunicación es un elemento clave en la gestión de una tienda retail, ya que permite la comunicación efectiva entre los empleados y la dirección. Aquí hay algunos consejos para una correcta gestión del tablón de comunicación en una tienda retail: Mantenerlo actualizado: El tablón de comunicación debe …

Como todos sabemos, recibir a un nuevo empleado es una tarea importante para cualquier empresa. En una tienda, es fundamental que los colaboradores se sientan bienvenidos y se integren rápidamente a la dinámica del equipo. Aquí hay algunos consejos para recepcionar a un nuevo empleado en su primer día de …

¡Hola! Si eres dueño de una tienda o encargado de la gestión del equipo, es importante que conozcas el clima laboral que se vive en tu negocio. Este aspecto puede afectar significativamente la motivación y el rendimiento de los empleados. Así que, ¿cómo puedes estudiar el clima laboral en una …

El alto índice de bajas laborales puede tener un impacto significativo en el día a día de un comercio minorista. Cuando los empleados están ausentes con frecuencia, puede ser difícil mantener un equilibrio entre las demandas del negocio y la necesidad de cubrir esas ausencias. Esto puede llevar a una …

El proceso de capacitación de vendedores en una tienda es muy importante para garantizar el éxito del negocio y la satisfacción de los clientes. La capacitación permite a los vendedores conocer los productos y servicios que ofrece la tienda, así como las técnicas y estrategias de venta adecuadas para mejorar …

¿Alguna vez has trabajado en una tienda minorista y has tenido que lidiar con el caos de cuadrar las vacaciones de todo el equipo? ¡Créeme, no es nada fácil! Pero con un poco de planificación y comunicación abierta, se puede hacer. Lo primero que debes tener en cuenta es que …