José Manuel García Molina
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Temas Publicaciones: empatía

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La empatía en la atención al cliente.

La empatía en la atención al cliente.

El cliente es la persona más importante para nuestra empresa, de él dependen todos los trabajadores, él sin embargo no depende de nadie más que de sí mismo. Cuando acude a nosotros está contribuyendo al desarrollo, supervivencia y crecimiento de nuestra firma. – Los clientes nuevos resultan caros, vender a un cliente nuevo es cinco veces más costoso que a ... Leer Más »

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