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José Manuel García Molina. Director de tienda con sólida experiencia en ventas, administración y desarrollo de equipos y atención al cliente. Gestión de KPI's y consecución de objetivos comerciales.

El tablón de comunicación con los empleados.

El tablón de comunicación es un elemento clave en la gestión de una tienda retail, ya que permite la comunicación efectiva entre los empleados y la dirección. Aquí hay algunos consejos para una correcta gestión del tablón de comunicación en una tienda retail: Mantenerlo actualizado: El tablón de comunicación debe …

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La gestión de los cambios de precio.

La gestión de los cambios de precios es un aspecto crítico de la gestión de una tienda retail. Una mala gestión de los precios puede afectar negativamente la percepción del valor percibido por parte de los clientes y disminuir las ventas. Por otro lado, si se realiza correctamente siguiendo una …

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Cómo enfrentarse a un Assessment sin morir en el intento.

Un Assessment es una evaluación exhaustiva y sistemática de las habilidades, conocimientos y actitudes de un candidato. Se utiliza para medir el desempeño de un individuo y determinar sus capacidades así como su potencial de crecimiento y éxito futuro. Un Assessment puede ser un proceso intimidante, pero es importante estar …

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Frases Antiventas: ¿Por qué debemos evitarlas?

La venta es un arte y una ciencia, y el lenguaje es una herramienta fundamental para el éxito de un vendedor. Sin embargo, hay ciertas frases que pueden ser perjudiciales para la venta y es importante que los vendedores las eviten. Aquí hay algunas de las frases más comunes que …

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Hay muchos tipos de cliente

En el mundo de las ventas, es importante conocer los diferentes tipos de clientes con los que se puede trabajar. Esto puede ayudar a mejorar la efectividad de la estrategia de venta y a maximizar las oportunidades de éxito. Aquí hay algunos de los tipos de clientes más comunes: El …

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El Rapport en el mundo de las ventas.

¿Alguna vez has tenido una experiencia de compra en la que te sentiste incómodo con el vendedor? ¿O una en la que, a pesar de tener dudas sobre el producto, compraste algo porque el vendedor generó una conexión y confianza contigo? Este segundo tipo de experiencia es lo que se …

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La fórmula AIDA para el cierre de venta.

La fórmula AIDA es una técnica de cierre de venta muy utilizada en el mundo del marketing y las ventas. Esta fórmula representa los cuatro pasos clave para lograr una venta exitosa: Atención, Interés, Deseo y Acción. En primer lugar, la atención se refiere a captar la atención del cliente …

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¿Qué es el punto de pedido?

El punto de pedido es un concepto importante en el manejo de inventario de una tienda comercial. Se trata de un nivel de inventario que se establece para indicar cuándo es necesario realizar un pedido adicional de productos a los proveedores. Este concepto es fundamental para garantizar que la tienda …

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